Телеком
Каждый курс, которого ждёт фронт-линия вашего оператора, на её языке.
Онбординг в рознице, тарифы, сервис и защита данных: курсы на основе имеющихся у вас документов, загруженные в LMS, которой вы уже пользуетесь.
Курсы, которые ждёт бизнес
Шесть курсов, которых бизнес прямо сейчас ждёт почти от каждого оператора связи.
Как собирается курс
От продуктовых руководств до курса, утверждённого вашим операционным блоком.
- Подключите продуктовые руководства, регламенты и политики, которые у вас уже есть. Только чтение, ничего не записывается обратно.
- Re-skill собирает программу, уроки, видео с озвучкой, тесты и слайды на языке, на котором читают ваши сотрудники, с лексикой и брендом, которые вы подтвердили один раз, поэтому обновление тарифов на шестом месяце выглядит так же, как курс онбординга с первого месяца.
- Встроенная проверка отмечает всё, что не подтверждается вашими документами. Утверждает конкретный сотрудник вашей команды, и утверждение сохраняется с указанием, кто и когда его дал. Затем курс экспортируется в формате SCORM в вашу LMS.
Уже создают свои курсы в Re-skill
Языки
Арабский, русский, английский и любой другой язык по запросу.
Курс пишется и озвучивается сразу на нужном языке по вашему источнику, а не переводится потом. Вёрстка справа налево не ломается ни в слайдах, ни в тестах, ни в тексте на экране.
Ваша LMS
Оставьте ту, что у вас есть.
SCORM 1.2, SCORM 2004, cmi5 или xAPI в iSpring, Moodle, Cornerstone, SuccessFactors, Oracle или Totara. Записи о зачислении и прохождении остаются там, где их ожидает увидеть аудитор.
Вопросы
Да. Каждый экран проверяет и утверждает конкретный сотрудник с вашей стороны до того, как курс попадёт к слушателям, а правки вносятся прямо в курс.
Для одной памятки в салон подойдёт. Но если каждый квартал нужно доносить новые тарифы до двух тысяч сотрудников розницы на двух языках, все версии должны совпадать, каждый тезис должен прослеживаться до продуктового справочника, а ещё нужны именное утверждение и запись о прохождении в вашей LMS. Этого окно чата не делает.
Подключения к вашим источникам работают только для чтения. Облако по умолчанию. На Enterprise мы заполняем ваш опросник по безопасности, участвуем в звонке с вашей ИТ-командой и, если этого требует проверка, по запросу разворачиваем платформу в вашем VPC или on-premise.
Нет. Единый опубликованный прайс, общий пул кредитов на всю организацию, оповещения при 70, 90 и 100%, никаких жёстких блокировок и никакой оплаты за сотрудника. Администратор видит, сколько тратит каждый автор.
Курс можно собрать меньше чем за час. Но честный ответ про первый курс такой: всё зависит от того, как быстро с ним справятся ваши проверяющие.
Приходите с одним продуктовым руководством. Уходите с курсом, который был нужен вашей фронт-линии ещё в прошлом квартале.
Тридцать минут, ваш собственный документ на языке ваших салонов и утверждение вашим проверяющим прямо на звонке. А потом решайте.
Тридцать минут, ваш документ, их язык. А потом решайте.